Тариф
«Только руки»
Оказываем плановую и экстренную техническую поддержку вашему бизнесу
Для кого
Мы будем полезны, если у вас есть свой IT-отдел, поддерживающий ПО без физического доступа к оборудованию, например, главный офис находится в другом городе
Компьютеры/ моноблоки/ноутбуки/серверы
Принтеры и МФУ
Система видеонаблюдения
Кассовая техника
Локальная сеть и Wi-Fi
Разное программное обеспечение, 1С и CRM
Беспорядок в проводах
Банк-клиенты
Процесс
Этапы работы
0 шаг
Знакомство с управляющим, директором или собственником компании
Понимание задач бизнеса, знакомство с компанией, сбор основной информации для предварительного технического задания
1 шаг
Аудит IT-инфраструктуры
Мы оценим текущее состояние вашей IT-инфраструктуры, насколько она соответствует бизнес-задачам вашего бизнеса, составим план развития
2 шаг
Знакомство с компанией
Погружение в процесс работы с нами, вводное обучение
3 шаг
Старт работ
Выполняем экстренные работы, решаем первоочередные задачи и наводим порядок
4 шаг
Поддержка
Обеспечиваем бесперебойную работу всей IT-инфраструктуры
Услуги
Что вы получите?
Техническая оценка оборудования
оперативный выезд технического специалиста на объект
Монтажные работы
создание целостной IT-инфраструктуры, кабель-менеджмент, подключение оборудования
Решение срочных задач
восстановление работоспособности серверного и сетевого оборудования
Контроль рабочего времени
формирование детальные отчеты по занятости сотрудников и нарушениям рабочего режима.
Вы получите
Результаты
1
Комплексность
профессиональный подход к решению всех технических задач
2
Экономия
времени за счет оперативной реакции специалистов
3
Готовая ИТ команда
получаете команду технических специалистов: монтажники и технические специалисты
Эксперты
Техническая команда вашего бизнеса
Ваш личный менеджер
Ваш личный менеджер - это человек, который будет знать все и вся. Все вопросы по обслуживанию, качеству, проектам, финансам можно будет задавать менеджеру по прямому телефону, который всегда доступен. И всегда рад помочь Вам
Техническая поддержка
Специалист тех. поддержки - это человек, который будет принимать все заявки от пользователей по телефону и email. Большинство обращений будет обрабатываться специалистом тех. поддержки в тот же момент.
Выездной специалист
Выездной специалист - специалист выполняющий работы на местах. Приезжает в том случае, если для решения задачи необходимо присутствие специалиста.
Инженер
Инженер - это мозговой центр вашей ИТ инфраструктуры. Ваш личный ИТ директор. Все проекты и важнейшие задачи контролируются инженером.
Программист
Инженер - это мозговой центр вашей ИТ инфраструктуры. Ваш личный ИТ директор. Все проекты и важнейшие задачи контролируются инженером.
Монтажный рабочий
Специалист тех. поддержки - это человек, который будет принимать все заявки от пользователей по телефону и email. Большинство обращений будет обрабатываться специалистом тех. поддержки в тот же момент.
Тест-драйв бесплатно
Выполним одну вашу заявку без оплаты, чтобы вы могли убедиться в качестве нашей работы и принять верное решение о подключении к «пакетному» сопровождению.
Заполните форму обратной связи
